كشف برنامج حساب المواطن، عن الآلية التي يتمكن من خلالها المتقدم للدعم من استعراض المستندات المطلوبة لتغيير حالة عدم الأهلية.

وأفاد حساب المواطن، أنه بإمكان المتقدم استعراض المستندات المطلوبة من خلال الدخول إلى الحساب، والضغط على أيقونة تفاصيل الطلب ثم اختيار إدارة المرفقات.

وتابع أنه يتم طلب المستندات بناءً على البيانات المقدمة وحسب الحالة الاجتماعية لصاحب الطلب.